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Unterstützung aus der Ferne

Zur Verbesserung unseres Kundendienstes haben wir die Möglichkeit der Fernunterstützung über TeamViewer eingeführt. Dabei können wir Ihnen in Echtzeit zur Seite stehen, indem wir Ihren Computer mit einem unserer Kundenbetreuer verbinden.

Hierbei handelt es sich um eine einzigartige Verbindung, die es uns ermöglicht, uns mit Ihrem PC / Laptop zu verbinden, solange Sie anwesend sind, um auf diese Weise das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Nach der Behebung des Problems und wenn Sie mit dem Resultat zufrieden sind, können entweder Sie oder wir die Sitzung beenden. Wir werden dann nicht mehr mit Ihrem Computer verbunden sein und wir werden ohne Ihre Angaben keine weitere Verbindung mehr herstellen können.

Wenn Sie unten auf die Schaltfläche klicken, gelangen Sie zu unserer Fernunterstützungsseite auf der TeamViewer-Website. Dort können Sie das Programm herunterladen und starten sowie die einfachen Schritte ausführen, die auf dem Bildschirm angezeigt werden.